FAQ

WelcheZahlungsoptionenwerdenakzeptiert?

MRGURU bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Konto über eine Banküberweisung, die gängigen Kredit-/Debitkarten und die beliebten e-Wallets zu finanzieren. Wir fügen regelmäßig weitere Kontoeinzahlungsoptionen hinzu. Wenden Sie sich also bitte an den Kundendienst, wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht finden.

Welche Währungen kann ich auf meinem Konto halten?

Sie können Ihr Konto ohne zusätzliche Gebühren in Ihrer Landeswährung aufladen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Wie schnell werden meine Einzahlungen auf meinem Konto verbucht?

MRGURU verarbeitet Einzahlungen sofort, wenn Sie Kredit-/Debitkarten und e-Wallets verwenden. Es kann einige Tage dauern, bis sich die Überweisung auf Ihrem Handelskonto niederschlägt. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie Fragen haben.

Wie beantrage ich eine Auszahlung?

Nur verifizierte Benutzer können die Auszahlungsoption verwenden. Um Ihr Konto zu verifizieren, stellen Sie bitte die erforderlichen Dokumente zur Verfügung. Für weitere Informationen zur Kontoverifizierung wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Wenn Ihr Konto bereits verifiziert ist, gehen Sie bitte auf die Transaktionsseite und geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten.

Wie lange dauert der Abhebungsprozess?

Nachdem alle Verifizierungsprozesse abgeschlossen sind, benötigt MRGURU bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Auszahlung. Überweisungen können weitere 7 Werktage in Anspruch nehmen und erfordern weitere Formalitäten.